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YStay ospita contenuti pubblicati dai suoi host e dai suoi ospiti. Se ritiene che uno di essi sia illecito, può segnalarcelo da questa pagina, senza accedere.
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Che cosa può segnalare
Un contenuto pubblicato su YStay che ritiene illecito — contenuto illegale, frode, violazione della proprietà intellettuale, violazione della vita privata, istigazione all'odio o alla violenza, attentato alla tutela dei minori, annuncio ingannevole, o qualsiasi altro motivo.
- Un annuncio
- Una fotografia
- Un messaggio scambiato sulla piattaforma
- Una recensione pubblicata su un annuncio
- Il sito pubblico di un host
- Una guida dell'alloggio
Che cosa facciamo della Sua segnalazione
Se ci lascia un indirizzo e-mail, confermiamo la ricezione della Sua segnalazione.
Viene poi esaminata da una persona del nostro team — mai da un trattamento automatizzato da solo.
A seconda dell'esame, rimuoviamo il contenuto segnalato (sito dell'host o guida dell'alloggio), sospendiamo l'account interessato, oppure archiviamo la segnalazione senza ulteriore seguito. Se ci ha lasciato un indirizzo e-mail, viene informato della decisione.
Che cosa riceve l'host interessato
Se rimuoviamo il suo contenuto o sospendiamo il suo account, l'host riceve una motivazione: i fatti addotti e il fondamento legale o contrattuale della decisione.
Non riceve mai la Sua identità. La motivazione indica soltanto che la decisione fa seguito a una segnalazione.
Se l'host contesta la decisione
L'host dispone di sei mesi dalla decisione per contestarla presso di noi all'indirizzo [DA COMPLETARE: indirizzo per le segnalazioni di contenuti]. Se agisce in qualità di consumatore, può anche rivolgersi al mediatore competente.
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I Suoi dati
La Sua identità, se indicata, e la descrizione della Sua segnalazione sono cancellate un anno dopo la chiusura. Il tipo di contenuto, il motivo, la decisione e le relative date — incluso l'indirizzo del contenuto segnalato — sono conservati oltre tale termine, a fini statistici. Il dettaglio figura nella nostra informativa sulla privacy.
Una domanda sulla Sua segnalazione: ci scriva a [DA COMPLETARE: indirizzo per le segnalazioni di contenuti].