Rechtliches

Inhalt melden

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YStay hostet Inhalte, die von seinen Gastgebern und Gästen veröffentlicht werden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass einer davon rechtswidrig ist, können Sie ihn uns über diese Seite melden, ohne sich anzumelden.

Dieses Formular ist der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Kanal (Artikel 7.9 für Gastgeber, Artikel 14.2 für Gäste) sowie in den Artikeln 16 und 17 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (DSA).

Was Sie melden können

Einen auf YStay veröffentlichten Inhalt, den Sie für rechtswidrig halten — rechtswidriger Inhalt, Betrug, Verletzung geistigen Eigentums, Verletzung der Privatsphäre, Aufstachelung zu Hass oder Gewalt, Verstoß gegen den Schutz von Minderjährigen, ein irreführendes Inserat oder ein sonstiger Grund.

  • Ein Inserat
  • Ein Foto
  • Eine auf der Plattform ausgetauschte Nachricht
  • Eine zu einem Inserat veröffentlichte Bewertung
  • Die öffentliche Website eines Gastgebers
  • Eine Gästemappe

Was wir mit Ihrer Meldung tun

Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse hinterlassen, bestätigen wir den Eingang Ihrer Meldung.

Sie wird anschließend von einer Person unseres Teams geprüft — niemals von einer automatisierten Verarbeitung allein.

Je nach Prüfung entfernen wir den gemeldeten Inhalt (Gastgeber-Website oder Gästemappe), sperren das betreffende Konto oder schließen die Meldung ohne weitere Maßnahme ab. Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben, werden Sie über die Entscheidung informiert.

Was der betroffene Gastgeber erhält

Entfernen wir seinen Inhalt oder sperren sein Konto, erhält der Gastgeber eine Begründung: die zugrunde gelegten Tatsachen und die rechtliche oder vertragliche Grundlage der Entscheidung.

Er erhält nie Ihre Identität. Die Begründung gibt lediglich an, dass die Entscheidung auf eine Meldung folgt.

Wenn der Gastgeber die Entscheidung anficht

Der Gastgeber hat sechs Monate ab der Entscheidung Zeit, sie bei uns unter [ZU ERGÄNZEN: Meldeadresse für Inhalte] anzufechten. Handelt er als Verbraucher, kann er sich außerdem an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.

Eine Meldung abgeben

Als optional gekennzeichnete Felder können leer bleiben. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Schildern Sie, was Ihnen aufgefallen ist: Das hilft uns bei der Prüfung Ihrer Meldung.

Ihre Daten

Ihre Identität, sofern angegeben, und die Beschreibung Ihrer Meldung werden ein Jahr nach deren Abschluss gelöscht. Art des Inhalts, Grund, Entscheidung und deren Daten — einschließlich der Adresse des gemeldeten Inhalts — werden darüber hinaus zu statistischen Zwecken aufbewahrt. Das Detail ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Eine Frage zu Ihrer Meldung: Schreiben Sie uns an [ZU ERGÄNZEN: Meldeadresse für Inhalte].