Allgemeine Nutzungsbedingungen des Dienstes YStay (Gastgeber)

Artikel 1 — Präambel und Begriffsbestimmungen

1.1 Präambel

Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zum Dienst YStay und dessen Nutzung durch die gewerblich und privat handelnden Personen, die dort zur Vermietung bestimmte Objekte verwalten. Sie werden geschlossen zwischen:

• [ZU ERGÄNZEN: Firma], [ZU ERGÄNZEN: Rechtsform] mit einem Stammkapital von [ZU ERGÄNZEN: Stammkapital], eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer [ZU ERGÄNZEN: Handelsregisternummer], Umsatzsteuer-Identifikationsnummer [ZU ERGÄNZEN: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer], mit Sitz in [ZU ERGÄNZEN: Anschrift des Sitzes], Betreiberin des Dienstes YStay (nachfolgend „YStay“);
• und der natürlichen oder juristischen Person, die ein Konto auf der Plattform anlegt (nachfolgend der „Gastgeber“).

Verantwortlich für die Veröffentlichung: [ZU ERGÄNZEN: verantwortlich für die Veröffentlichung]. Kontakt: contact@ystay.app. Kontakt für personenbezogene Daten: privacy@ystay.app.

Die Bedingungen werden dem Gastgeber in einem Format zur Verfügung gestellt, das ihre Aufbewahrung und ihre Vervielfältigung ermöglicht (Artikel 1127-1 des französischen Zivilgesetzbuchs): Jede Fassung kann aus dem Konto heruntergeladen werden.

1.2 Begriffsbestimmungen

In den vorliegenden Bedingungen haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden:

Artikel 2 — Gegenstand und Rolle von YStay

2.1. Die Bedingungen bestimmen die Modalitäten des Zugangs zur Plattform und ihrer Nutzung durch den Gastgeber sowie die Rechte und Pflichten der Parteien.

2.2. YStay stellt ein Verwaltungswerkzeug bereit. YStay ist weder Vermieterin noch Beherbergungsbetrieb noch Verkäuferin der vom Gastgeber angebotenen Beherbergungsleistungen, noch Reise- oder Aufenthaltsveranstalterin im Sinne von Artikel L211-1 des französischen Tourismusgesetzbuchs. Das Vertragsverhältnis über den Aufenthalt entsteht ausschließlich zwischen dem Gastgeber und seinem Gast (Artikel 6).

2.3. Die Anlage eines Kontos bewirkt die vorbehaltlose Annahme der Bedingungen, ihres Anhangs 1 (Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung) und, für Verbraucher-Gastgeber und nicht gewerbliche Gastgeber, ihres Anhangs 2. Die Annahme wird erfasst, mit einem Zeitstempel versehen und der geltenden Fassung des Dokuments zugeordnet (Artikel 14).

2.4. Bei Widerspruch zwischen den Bedingungen und Anhang 1 über die Verarbeitung personenbezogener Daten geht Anhang 1 in diesem Punkt vor. Bei Widerspruch zwischen den Bedingungen und Anhang 2 gegenüber einem Verbraucher-Gastgeber oder einem nicht gewerblichen Gastgeber geht Anhang 2 vor.

2.5. Umfang der Plattform. Die Plattform veröffentlicht für jeden Gastgeber dessen eigene Buchungsoberflächen. Sie listet die Objekte mehrerer Gastgeber gegenüber der Öffentlichkeit nicht auf, stuft sie nicht ein und vermittelt sie nicht. YStay ist folglich weder Betreiberin einer Online-Plattform im Sinne von Artikel L111-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs noch Anbieterin eines Online-Vermittlungsdienstes im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150.

2.6. Keine Rechtsberatung. Die Dokumentvorlagen (Vermietungsbedingungen, Aufenthaltsverträge, Mietverträge, Bestandsaufnahmen), die Konformitätswerkzeuge (darunter das Konformitäts-Radar) und die von YStay bereitgestellten Informationsinhalte sind allgemeine Werkzeuge und Informationen. Sie stellen weder eine Rechtsberatung im Sinne des französischen Gesetzes Nr. 71-1130 vom 31. Dezember 1971 noch eine auf die besondere Lage des Gastgebers zugeschnittene Beratung dar; der Gastgeber bleibt allein für ihre Anpassung und ihre Verwendung verantwortlich und kann eine rechtsberatende Fachperson hinzuziehen.

2.7. Hosting von Inhalten. Für die von den Gastgebern und den Gästen veröffentlichten Inhalte (Inserate, Fotografien, Nachrichten, Bewertungen) ist YStay Anbieterin eines Hostingdienstes im Sinne von Artikel 6 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 und von Artikel 3 Buchstabe g Ziffer iii der Verordnung (EU) 2022/2065 („DSA“). Die Regeln für Meldung und Moderation finden sich in Artikel 7.9.

Artikel 3 — Zugang zum Dienst und Konto

3.1 Zugangsvoraussetzungen

3.1.1. Die Plattform richtet sich an volljährige und geschäftsfähige Personen, die für eigene Rechnung oder für Rechnung einer juristischen Person handeln, die zu verpflichten sie befugt sind.

3.1.2. Der Zugang setzt eine geeignete Ausstattung und Verbindung voraus, die zulasten des Gastgebers gehen.

3.2 Registrierung, Kontoinhaber und Eigenschaft des Gastgebers

3.2.1. Die Anlage eines Kontos setzt die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und der Informationen voraus, die zur Identifizierung des Gastgebers und gegebenenfalls zu seiner Abrechnung erforderlich sind: Identität, Kontaktdaten und, bei einer juristischen Person, Firma, Registernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

3.2.2. Die Person, die das Konto anlegt, wird dessen Inhaber. Sie gilt als befugt, den Gastgeber zu verpflichten. Die vom Konto aus vorgenommenen Handlungen gelten als vom Gastgeber vorgenommen.

3.2.3. Erklärung der Eigenschaft. Bei der Registrierung erklärt der Gastgeber, ob er als gewerblicher Gastgeber, als Verbraucher-Gastgeber oder als nicht gewerblicher Gastgeber handelt. Ein gewerblicher Gastgeber gibt seine Registernummer an. Diese Erklärung bestimmt die Anwendung von Anhang 2; der Gastgeber aktualisiert sie, wenn sich seine Lage ändert. Sie steht der Anwendung zwingender Vorschriften, die sich aus seiner tatsächlichen Lage ergeben, nicht entgegen.

3.3 Teammitglieder und Rollen

3.3.1. Der Kontoinhaber kann Teammitglieder einladen und ihnen eine der folgenden Rollen zuweisen: Verwalter (vollständige Verwaltung einschließlich Team und Abrechnung), Mitarbeiter (tägliche Abläufe, ohne Zugang zu Team und Abrechnung) oder Nur-Lesen (Einsicht).

3.3.2. Der Gastgeber bleibt verantwortlich für die Handlungen seiner Teammitglieder, für die Zuweisung und den Entzug ihrer Rollen sowie für den Entzug der Zugänge von Personen, die seine Organisation verlassen.

3.3.3. Die Bedingungen und ihre Anhänge werden allein mit dem Gastgeber geschlossen. Jedes Teammitglied nimmt bei seiner ersten Anmeldung von den individuellen Nutzungsbedingungen der Plattform (Zugangsdaten, redliche Nutzung, Vertraulichkeit) Kenntnis und verpflichtet sich, sie einzuhalten; es ist nicht Vertragspartei.

3.4 Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Authentifizierung

3.4.1. Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich. Der Gastgeber und jedes Teammitglied sind für ihre Aufbewahrung und für jede aus ihrer Sitzung heraus vorgenommene Nutzung verantwortlich.

3.4.2. Die Plattform bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an, über eine Authentifizierungsanwendung oder per Kurznachricht. Bestimmte sensible Vorgänge können deren vorherige Aktivierung verlangen.

3.4.3. Jeder Verlust, jede Offenlegung und jede unbefugte Nutzung von Zugangsdaten ist YStay unverzüglich nach der Entdeckung zu melden, damit die betroffenen Zugänge widerrufen werden.

3.5 Richtigkeit der Angaben

Der Gastgeber hält die Angaben seines Kontos aktuell, insbesondere seine Kontakt-E-Mail-Adresse und seine Abrechnungsdaten. YStay haftet nicht für die Folgen einer unrichtigen oder veralteten Angabe, insbesondere für eine Benachrichtigung, die ihren Empfänger nicht erreicht.

3.6 Zugriff des Personals von YStay auf das Konto und auf den Schriftwechsel

3.6.1. Das befugte Personal von YStay kann auf das Konto des Gastgebers zugreifen, auch indem es in der Oberfläche an seiner Stelle handelt, und zwar ausschließlich auf Verlangen des Gastgebers oder eines Teammitglieds (Unterstützung), zur Bearbeitung einer Meldung oder zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform. Dieser Zugriff erfolgt standardmäßig lesend; eine schreibende Handlung ist erst nach ausdrücklicher und begründeter Freischaltung möglich und wird nachvollziehbar festgehalten. Jeder Zugriff wird mit der Identität des Bearbeiters, dem Grund und dem Zeitstempel protokolliert und erscheint im vom Gastgeber einsehbaren Audit-Protokoll.

3.6.2. Der Schriftwechsel zwischen dem Gastgeber und seinen Gästen ist private Korrespondenz. YStay nimmt davon nur auf Verlangen einer der am Austausch beteiligten Parteien Kenntnis, zur Bearbeitung einer diesen Austausch betreffenden Meldung oder wenn die Sicherheit der Plattform es erfordert, jeweils im erforderlichen Umfang und mit Protokollierung. Die durch künstliche Intelligenz unterstützten Funktionen, die diesen Schriftwechsel verarbeiten (Anhang C zu Anhang 1), tun dies im Auftrag des Gastgebers, ohne menschliche Einsichtnahme durch YStay.

Artikel 4 — Beschreibung des Dienstes

4.1. Verwaltung der Inserate und des Bestands. Der Gastgeber erstellt und aktualisiert seine Objekte, ihre Ausstattung, ihre Regeln, ihre Fotografien, ihre Verfügbarkeitskalender und ihre Preise. Der Inhalt der Inserate fällt in seine alleinige Verantwortung (Artikel 7).

4.2. Direktbuchungen und Buchungen über einen Vertriebskanal. Die Plattform ermöglicht den Empfang von Direktbuchungen über eine für Rechnung des Gastgebers veröffentlichte Website oder ein Buchungsmodul sowie die Synchronisierung von Verfügbarkeiten, Preisen und Buchungen mit Vertriebskanälen. Die Verfügbarkeit, die Funktionsweise und die jedem Vertriebskanal eigenen Bedingungen hängen nicht von YStay ab; die Bedingungen des Kanals bleiben zwischen ihm und dem Gastgeber anwendbar. Die Buchungswebsite wird auf einer Subdomain von YStay veröffentlicht oder, nach Wahl des Gastgebers, unter einem Domainnamen, dessen Inhaber der Gastgeber ist und dessen Registrierung, Verlängerung und Konfiguration er allein sicherstellt; er ist der Herausgeber dieser Website, und YStay ist deren Hostinganbieterin im Sinne von Artikel 2.7. Die rechtliche Seite der Website wird vom Gastgeber ausgefüllt, der deren Richtigkeit und ihre Übereinstimmung mit Artikel 6-III des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 gewährleistet; YStay stellt eine aus den Angaben des Kontos erzeugte Vorlage bereit ab dem [À COMPLÉTER : date de mise à disposition du gabarit de mentions légales]. Die über einen Vertriebskanal erhaltenen Bewertungen werden dem Gastgeber für seine Verwaltung zur Verfügung gestellt; sie werden nicht auf der Buchungswebsite erneut veröffentlicht, dort erscheinen allein die gemäß der Bewertungscharta erhobenen Bewertungen.

4.3. Intelligenter Zugang. Stattet der Gastgeber ein Objekt mit einem kompatiblen vernetzten Schloss aus und verbindet er es mit der Plattform, so kann diese Zugangscodes oder Zugangsrechte erzeugen, übermitteln und widerrufen, die einem Aufenthalt zugeordnet sind. Diese Vorgänge werden protokolliert. Die Funktionsweise der Hardware des Schlosses, seine Konnektivität und seine Wartung obliegen dem Gastgeber und seinem Anbieter, mit dem der Gastgeber unmittelbar vertraglich verbunden ist.

4.4. Orchestrierte An- und Abreise. Die Plattform steuert die Schritte der Ankunft und der Abreise (Erhebung der erforderlichen Angaben, Übermittlung der Anweisungen und der Zugänge, Abreisebestätigung) und hält sie nachvollziehbar fest.

4.5. StayProof.

4.5.1. StayProof ermöglicht die Erstellung eines Urkundennachweises der Bestandsaufnahme bei Ankunft und bei Abreise: Prüfaufnahmen, mit Zeitstempel versehene Fotografien, Beobachtungen und die Unterschrift des Gastes, soweit diese eingeholt wird. Jedes Element wird mit einem Zeitstempel versehen, und die Schritte der Bestandsaufnahme werden protokolliert. Die Berechnung eines kryptografischen Prüfwerts der Nachweisakte beim Abschluss einer Bestandsaufnahme, der im Audit-Protokoll festgehalten wird und die spätere Authentifizierung eines Exports ermöglichen wird, tritt in Betrieb zum Zeitpunkt [À COMPLÉTER : date de mise en service en production].

4.5.2. Eine durch künstliche Intelligenz unterstützte Analyse kann den Zustand bei Ankunft und den Zustand bei Abreise vergleichen und Abweichungen anzeigen. Diese Analyse ist erklärbar (jeder Hinweis verweist auf die ihn tragenden Elemente), begrenzt (sie erzeugt weder eine Sanktion noch eine Entscheidung noch eine rechtliche Einordnung), übersteuerbar (der Gastgeber kann sie jederzeit verwerfen oder berichtigen) und auditiert.

4.5.3. Die Analyse hat keinerlei Entscheidungswert. Sie gilt weder als gemeinsam erstellte Feststellung noch als Haftungsnachweis noch als Rechtfertigung für die Einbehaltung einer Kaution. Jede Entscheidung über einen Schaden, eine Kaution oder eine Forderung obliegt dem Gastgeber in seiner alleinigen Verantwortung.

4.6. Vorfälle, Reinigung und Turnover. Die Plattform ermöglicht es, Vorfälle zu melden und zu verfolgen, die Leistungen zur Wiederherstellung zwischen zwei Aufenthalten zu planen und sie nachvollziehbar festzuhalten.

4.7. Integrierter Support. Der Gastgeber und seine Teammitglieder können von der Plattform aus Supportanfragen eröffnen, ihnen Unterlagen beifügen und sich darin mit dem Team von YStay austauschen. Es wird keine Antwortfrist zugesichert (Artikel 8.3).

4.8. Mobile Betriebsanwendung. Eine für die Abläufe vor Ort bestimmte mobile Anwendung wird dem Gastgeber und seinen Teammitgliedern im Rahmen ihrer Rolle zur Verfügung gestellt.

4.9. Durch künstliche Intelligenz unterstützte Funktionen. Bestimmte Funktionen (StayProof-Abweichungsanalyse, Hinweise zum Inserat, Erstellung und Übersetzung von Reiseführern und Websites, Antwortvorschläge, Streitfallmeldung, Entwurf eines Aufenthaltsvertrags, Extraktion von Feldern aus einem Dokument) greifen auf einen Anbieter von Modellen künstlicher Intelligenz zurück. Die Liste dieser Funktionen, die übermittelten Daten und der Anbieter finden sich in Anhang C zu Anhang 1. Jede Funktion wird auf Veranlassung des Gastgebers genutzt; die Einstellungen, mit denen eine Funktion einzeln vom Konto aus deaktiviert werden kann, werden bereitgestellt zum Zeitpunkt [À COMPLÉTER : date de mise à disposition des réglages de désactivation par fonction]. Die übermittelten Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.

4.10. Weiterentwicklung des Dienstes. YStay kann die Plattform weiterentwickeln, Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Die Entfernung einer wesentlichen Funktion wird dem Gastgeber per E-Mail mit einer Frist von dreißig (30) Tagen angekündigt.

Artikel 5 — Angebot, Testphase und Abonnement

5.1. Tarifpläne. Der Dienst wird in mehreren Abonnementplänen angeboten, deren Inhalt, Kontingente, Überschreitungsmodalitäten und Preise auf der Preisseite von YStay aufgeführt sind, die Bestandteil der Bedingungen ist. In diesem Dokument wird kein Betrag festgelegt: Die Preisseite geht vor. Die Merkmale des gewählten Plans werden dem Gastgeber vor der Bestätigung seiner Bestellung zusammengefasst und ihm per E-Mail bestätigt.

5.2. Testphase. Der Zugang kann durch eine Testphase eröffnet werden, zu den Bedingungen und für die Dauer, die zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Preisseite angegeben sind. Die Preisseite gibt an, ob bei Eröffnung der Testphase ein Zahlungsmittel verlangt wird. Nach Ablauf einer nicht umgewandelten Testphase wird der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen ausgesetzt; das Konto und seine Daten bleiben zugänglich und werden nach Maßgabe von Artikel 11.4 gespeichert. Bei Ablauf der Testphase erfolgt keine automatische Löschung; der Gastgeber kann jederzeit ein Abonnement abschließen oder die Löschung seines Kontos beantragen (Artikel 11.1).

5.3. Abrechnung und Umsatzsteuer. Das Abonnement wird im Voraus abgerechnet, entsprechend der beim Abschluss gewählten Periodizität. Die Preise verstehen sich ohne Steuern und erhöhen sich um die Umsatzsteuer zum jeweils geltenden Satz, soweit sie geschuldet ist; bei einem gewerblichen Gastgeber, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig und umsatzsteuerlich registriert ist, wird die Steuer vom Gastgeber im Reverse-Charge-Verfahren abgeführt (Artikel 283-2 des französischen Steuergesetzbuchs). [À COMPLÉTER : régime de TVA applicable à l'ouverture — franchise en base (article 293 B du CGI, prix nets) ou taxation, à confirmer avec l'expert-comptable] Die Rechnungen werden im Konto bereitgestellt.

5.4. Zahlungsmittel. Die Zahlung des Abonnements erfolgt über den Zahlungsdienstleister. Der Gastgeber ermächtigt zu den entsprechenden Abbuchungen von dem hinterlegten Zahlungsmittel und verpflichtet sich, dessen Gültigkeit aufrechtzuerhalten.

5.5. Zahlungsverzug. Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung unterrichtet YStay den Gastgeber per E-Mail und fordert ihn auf, binnen zehn (10) Tagen auszugleichen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Ausgleich, kann der Zugang zum Dienst ausgesetzt und können die vorliegenden Bedingungen sodann nach Maßgabe von Artikel 11 gekündigt werden. Bei einem gewerblichen Gastgeber werden auf jeden bei Fälligkeit nicht beglichenen Betrag von Rechts wegen Verzugszinsen erhoben, berechnet zum Zinssatz, den die Europäische Zentralbank auf ihr jüngstes Refinanzierungsgeschäft angewandt hat, zuzüglich zehn Prozentpunkten, sowie eine Pauschale für Beitreibungskosten in Höhe von vierzig (40) Euro (Artikel L441-10 und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs), unbeschadet einer weitergehenden Entschädigung gegen Nachweis. Für vorzeitige Zahlung wird kein Skonto gewährt.

5.6. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung. Das Abonnement wird für den gewählten Zeitraum abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend um einen gleich langen Zeitraum, sofern der Gastgeber nicht vor dem Ablauftermin aus seinem Konto heraus kündigt. Die Kündigung wird sofort wirksam; die für den laufenden Zeitraum bereits gezahlten Beträge verbleiben bei YStay. Dem Verbraucher-Gastgeber und dem nicht gewerblichen Gastgeber werden auf an contact@ystay.app gerichtete Anfrage die Beträge anteilig für den nicht genutzten Teil des Zeitraums erstattet (Anhang 2). Ab dem [À COMPLÉTER : date d'entrée en service de la résiliation à échéance] wird die Kündigung zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, wobei der Zugang bis zu diesem Zeitpunkt erhalten bleibt. Die Verbraucher-Gastgeber und die nicht gewerblichen Gastgeber genießen darüber hinaus die Bestimmungen von Anhang 2 (Information über die Verlängerung, Kündigung online).

5.7. Preisentwicklung. Jede Änderung der für ein laufendes Abonnement geltenden Preise wird dem Gastgeber mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt und eröffnet ihm die Möglichkeit, zuvor kostenfrei zu kündigen. Kündigt er nicht, gilt der neue Preis ab der auf das Wirksamwerden folgenden Verlängerung.

5.8. Provision. Wird auf die Zahlungen der Gäste eine Plattformprovision erhoben (Artikel 6.3), stellt YStay dem Gastgeber eine periodische Rechnung über die erhobenen Provisionen aus, die im Konto bereitgestellt wird.

Artikel 6 — Zahlungen der Gäste

6.1. Der Gastgeber ist der Verkäufer der Beherbergung. Die Aufenthaltsverträge werden zwischen dem Gastgeber und seinen Gästen geschlossen. Der Gastgeber legt deren Vermietungsbedingungen fest und übernimmt ihre Durchführung sowie die damit verbundenen steuerlichen und melderechtlichen Pflichten. YStay stellt eine Vorlage für Vermietungsbedingungen bereit, die der Gastgeber vervollständigt; der Gastgeber bleibt allein für deren Inhalt verantwortlich.

6.2. Verbundenes Konto. Aktiviert der Gastgeber den Zahlungseinzug online, so eröffnet er bei dem Zahlungsdienstleister ein auf seinen Namen verbundenes Konto und nimmt bei dieser Gelegenheit die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters an, darunter das Stripe Connected Account Agreement und die darin einbezogenen Stripe Services Agreement; diese Bedingungen sind aus dem Aktivierungsablauf heraus zugänglich. Die Zahlungen der Gäste werden unmittelbar auf dem verbundenen Konto des Gastgebers erzeugt und eingezogen. YStay zieht die Gelder nicht ein und ist zu keinem Zeitpunkt deren Verwahrerin: Sie tritt als technische Vermittlerin auf. Die vom Zahlungsdienstleister auferlegten Pflichten zur Identitätsprüfung und zur Bekämpfung der Geldwäsche obliegen dem Gastgeber.

6.3. Provision. Gegebenenfalls kann auf die eingezogenen Zahlungen eine Plattformprovision erhoben werden, nach dem auf der Preisseite angegebenen oder mit dem Gastgeber schriftlich vereinbarten Satz; sie wird vom Zahlungsdienstleister beim Vorgang einbehalten und an YStay abgeführt. Auf Beträge, die als Kaution blockiert oder eingezogen werden, wird keine Provision erhoben, da sie eine Entschädigung des Gastgebers und keinen Erlös darstellen.

6.4. Kautionen. Sieht der Gastgeber eine Kaution vor, so erfolgt diese in Form einer nicht eingezogenen Zahlungsautorisierung (Kartenreservierung) auf dem Zahlungsmittel des Gastes, über einen Betrag und zu einem Zeitpunkt der Reservierung, die der Gastgeber in seinen Vermietungsbedingungen festlegt. Der Gastgeber wird darauf hingewiesen, dass die Gültigkeitsdauer einer Autorisierung durch die Kartennetzwerke begrenzt ist (in der Regel sieben Tage, länger, wenn die erweiterte Autorisierung verfügbar ist) und dass die Plattform die Autorisierung je nach Einstellung nach Unterrichtung des Gastes erneuern kann. Die Freigabe, der vollständige Einzug und der Teileinzug werden vom Gastgeber entschieden und vom Zahlungsdienstleister ausgeführt. Liegt keine Forderung vor, gibt der Gastgeber die Kaution spätestens sieben (7) Tage nach der Abreise frei; bei einer begründeten, dem Gast innerhalb dieser Frist mitgeteilten Forderung spätestens dreißig (30) Tage nach der Abreise. YStay entscheidet niemals über die Inanspruchnahme einer Kaution.

6.5. Erstattungen und Zahlungsausfälle. Erstattungen, Zahlungsanfechtungen und Zahlungsausfälle im Zusammenhang mit den Aufenthalten fallen in das Verhältnis zwischen dem Gastgeber, seinem Gast und dem Zahlungsdienstleister. YStay stellt die ihr vorliegenden Informationen zur Verfügung, ist an diesen Streitigkeiten jedoch nicht beteiligt.

6.6. Kurtaxe. Da YStay nicht Zahlungsvermittlerin ist, obliegen die Erhebung und die Abführung der für die Direktbuchungen geschuldeten Kurtaxe dem Gastgeber (Artikel L2333-33 des französischen Gesetzbuchs der Gebietskörperschaften). Die Plattform kann deren Betrag als bloßes Werkzeug auf der Grundlage der vom Gastgeber eingegebenen Parameter berechnen und anzeigen.

Artikel 7 — Pflichten des Gastgebers

7.1. Regulatorische Konformität der Vermietungstätigkeit. Der Gastgeber trägt selbst Sorge für die Einhaltung der für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften, insbesondere je nach Fall: die Regelung für möblierte Ferienobjekte, die Genehmigungen zur Nutzungsänderung, die Anzeigen in der Wohnungseigentümergemeinschaft, die Begrenzungen der Vermietungsdauer, die Erhebung und die Abführung der Kurtaxe, die Pflichten zur Meldung der Bewohner sowie seine steuerlichen, sozialversicherungs- und versicherungsbezogenen Pflichten. YStay unterrichtet den Gastgeber bei der Erstellung jedes Inserats über die für möblierte Ferienobjekte geltenden Anzeige- und Genehmigungspflichten. Vor der Veröffentlichung eines Inserats über ein möbliertes Ferienobjekt geht der Gastgeber wie folgt vor:

• er gibt die Registrierungsnummer des Objekts an, die auf seinen Buchungsoberflächen angezeigt wird;
• er gibt an, ob das Objekt seinen Hauptwohnsitz darstellt;
• er erklärt ehrenwörtlich, den Pflichten zur vorherigen Anzeige und gegebenenfalls zur Genehmigung der Nutzungsänderung nachgekommen zu sein.

Ab dem [À COMPLÉTER : date de mise en service du décompte des nuitées et du contrôle du Numéro d'enregistrement] zählt die Plattform die vermieteten Übernachtungen, wenn das Objekt ein Hauptwohnsitz ist, und kann die Veröffentlichung eines Inserats aussetzen, dem die Registrierungsnummer fehlt oder das die geltende Höchstzahl an Übernachtungen erreicht hat; bis zu diesem Zeitpunkt obliegt die Einhaltung dieser Pflichten allein dem Gastgeber. Der Gastgeber ermächtigt YStay, den zuständigen Behörden auf ein auf eine gesetzliche Bestimmung gestütztes Verlangen die Informationen über die Vermietungstätigkeit des Objekts zu übermitteln.

7.2. Richtigkeit. Der Gastgeber gewährleistet die Richtigkeit und die Aktualität der veröffentlichten Angaben: Beschreibung des Objekts, Ausstattung, Kapazität, Hausordnung, Preise, Verfügbarkeiten und Stornierungsbedingungen. Er achtet auf die Stimmigkeit seiner Kalender zwischen seinen verschiedenen Vertriebskanälen. Die dem Gast angezeigten Preise enthalten sämtliche obligatorischen Gebühren.

7.3. Verhältnis zu seinen Gästen. Der Gastgeber ist allein verantwortlich für den Empfang, die Durchführung des Aufenthalts, die Sicherheit und die Vertragsmäßigkeit des Objekts, die Bearbeitung der Beanstandungen seiner Gäste und die Einhaltung der von ihm selbst veröffentlichten Vermietungsbedingungen. Er unterrichtet den Gast über seine Eigenschaft als Gewerbetreibender oder als Privatperson.

7.4. Inhalte. Der Gastgeber gewährleistet, dass er die Rechte an den von ihm veröffentlichten Inhalten (Texte, Fotografien, Dokumente) innehat, und unterlässt jeden rechtswidrigen, irreführenden oder in Rechte Dritter oder in die Privatsphäre eingreifenden Inhalt. Er unterlässt insbesondere die Veröffentlichung einer Fotografie, die einen Dritten ohne dessen Einwilligung erkennbar macht.

7.5. Redliche Nutzung. Der Gastgeber unterlässt es: die Integrität oder die Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen; auf sie mit einem nicht genehmigten automatisierten Mittel zuzugreifen; ein Kontingent, eine Obergrenze oder eine Zugangskontrolle zu umgehen; den Zugang zu seinem Konto weiterzuverkaufen oder einem Dritten zur Verfügung zu stellen; die Plattform zu einem ihrem Zweck fremden Gebrauch zu nutzen.

7.6. Zugang zu Daten Dritter. Der Gastgeber verwendet die über die Plattform zugänglichen Daten der Gäste nur für die Durchführung der Aufenthalte und die daraus folgenden Pflichten, unter Ausschluss jeder nicht eingewilligten Werbeansprache und jeder Weitergabe an Dritte.

7.7. Zusatzleistungen. Die Leistungen, die der Gastgeber ergänzend zum Aufenthalt anbietet, sind seine eigenen Nebenleistungen zur Beherbergung (Reinigung, Wäsche, Ausstattung). Der Gastgeber unterlässt es, über die Plattform von Dritten erbrachte Reiseleistungen (Beförderung, Aktivitäten, Pauschalen) in Verbindung mit dem Aufenthalt anzubieten, die den Verkauf der Regelung über Pauschalreisen oder über verbundene Reiseleistungen unterwerfen würden.

7.8. Bewerbungsunterlagen (Langzeitvermietung). Nutzt der Gastgeber die Funktionen zur Zusammenstellung von Bewerbungsunterlagen, so verlangt er von der bewerbenden Person nur die Unterlagen, die nach der abschließenden Liste gemäß Artikel 22-2 des französischen Gesetzes Nr. 89-462 vom 6. Juli 1989 zulässig sind. Die Einstellungen der Plattform erlauben es nicht, eine weitere Unterlage zu verlangen. Die über die Plattform erzeugten Mietverträge geben den durch das französische Dekret Nr. 2015-587 festgelegten Mustervertrag und seine verbindlichen Anhänge wieder ab dem [À COMPLÉTER : date de mise en conformité des gabarits de bail avec le contrat type]; bis zu diesem Zeitpunkt sind die Vorlagen Muster, die der Gastgeber in eigener Verantwortung prüft und vervollständigt. Der Gastgeber prüft und ergänzt in jedem Fall die seinem Objekt eigenen Angaben (Diagnosen, Mietpreisbegrenzung, Arbeiten) vor der Unterzeichnung.

7.9. Veröffentlichte Inhalte, Meldung und Moderation. Der Gastgeber ist Urheber und Verantwortlicher der Inhalte, die er auf der Plattform veröffentlicht. Jede Person kann YStay einen Inhalt, den sie für rechtswidrig hält, per E-Mail an [ZU ERGÄNZEN: Meldeadresse für Inhalte] melden (zentrale Kontaktstelle im Sinne der Artikel 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065); ein Formular „Einen Inhalt melden“, das von der öffentlichen Website und von jedem Inserat aus zugänglich ist, wird bereitgestellt zum Zeitpunkt [À COMPLÉTER : date de mise en service du formulaire de signalement]. Die Meldung bezeichnet den betroffenen Inhalt, seinen Ort, die Gründe und die Identität ihres Urhebers, ausgenommen bei Straftaten, deren Meldung anonym erfolgen darf. YStay bestätigt den Eingang, prüft die Meldung sorgfältig und entfernt den Inhalt oder macht ihn unzugänglich, wenn er offensichtlich rechtswidrig oder mit den vorliegenden Bedingungen unvereinbar ist. Der Gastgeber, dessen Inhalt entfernt wird, dessen Sichtbarkeit eingeschränkt wird oder dessen Konto gesperrt wird, wird darüber per E-Mail unter Darlegung der Gründe (Sachverhalt, vertragliche oder gesetzliche Grundlage, Rechtsbehelfe) unterrichtet, soweit das Gesetz dies nicht untersagt; er kann die Entscheidung binnen sechs Monaten bei [ZU ERGÄNZEN: Meldeadresse für Inhalte] anfechten und, wenn er Verbraucher ist, die Verbraucherschlichtungsstelle nach Artikel 15.3 anrufen. Kein Inhalt wird durch eine automatisierte Verarbeitung ohne menschliche Überprüfung entfernt, mit Ausnahme technisch schädlicher Inhalte. YStay speichert die Identitätsdaten der Kontoinhaber nach Maßgabe von Artikel 11.4 zu den in Artikel 6-II des französischen Gesetzes vom 21. Juni 2004 vorgesehenen Zwecken.

7.10. Gastgeber, die für Rechnung Dritter handeln. Der Gastgeber, der ein Objekt vermietet, dessen Eigentümer er nicht ist (Concierge-Dienst, Verwalter, Bevollmächtigter), gewährleistet, über einen ihn dazu ermächtigenden schriftlichen Auftrag zu verfügen, und trägt selbst Sorge für die mit seiner Tätigkeit verbundenen Pflichten, insbesondere, soweit er gewerbsmäßig Vermittlungs- oder Verwaltungsgeschäfte über Immobilien für andere betreibt, für die Pflichten des französischen Gesetzes Nr. 70-9 vom 2. Januar 1970 (Berufsausweis, finanzielle Sicherheit, Berufshaftpflichtversicherung). YStay kann jederzeit den Nachweis des Auftrags verlangen.

7.11. Einsatzkräfte vor Ort. Die Personen, die der Gastgeber für Aufgaben der Reinigung, der Wartung oder des Empfangs auf die Plattform einlädt (Einsatzkräfte vor Ort), sind seine Arbeitnehmer oder seine Dienstleister, niemals diejenigen von YStay. Der Gastgeber trägt selbst Sorge für deren Status, deren Vergütung, die ihm gegenüber seinen Subunternehmern obliegenden Sorgfaltspflichten und die seinen Arbeitnehmern geschuldete Unterrichtung über die Nutzung eines Werkzeugs, das ihre Einsätze und ihre Ausführungsnachweise protokolliert. YStay bringt keine Einsatzkräfte mit Gastgebern zusammen und legt weder den Preis noch die Merkmale der Einsätze fest.

7.12. Interne Beurteilungen über die Gäste. Der Gastgeber kann nach einem Aufenthalt für seinen eigenen Gebrauch und den seines Teams eine interne Beurteilung eines Gastes festhalten. Diese Beurteilung ist ein personenbezogenes Datum des Gastes: Sie ist sachlich, frei von jedem diskriminierenden Kriterium, wird niemals mit anderen Gastgebern geteilt und niemals veröffentlicht und kann dem Gast auf dessen Verlangen mitgeteilt werden. Sie wird mit der Buchung gelöscht.

Artikel 8 — Rolle und Haftung von YStay

8.1. Bemühenspflicht. YStay erbringt den Dienst im Rahmen einer Bemühenspflicht. Sie gewährleistet weder einen geschäftlichen Erfolg noch ein Buchungsvolumen noch das Ausbleiben jeder Unterbrechung oder Störung.

8.2. Verfügbarkeit und Wartung. YStay bemüht sich, die Plattform ständig zugänglich zu halten. Sie kann sie zu Zwecken der Wartung, der Korrektur oder der Weiterentwicklung unterbrechen und bemüht sich dabei, die verursachte Beeinträchtigung zu begrenzen und bei geplanten Eingriffen den Gastgeber vorab zu unterrichten. Durch die vorliegenden Bedingungen wird kein bezifferter Dienstgütegrad zugesichert; eine Verfügbarkeitszusage kann für bestimmte Tarifpläne auf der Preisseite angeboten werden.

8.3. Support. Der Support wird von der Plattform aus in französischer Sprache und in den weiteren angebotenen Sprachen erbracht. Es wird weder eine Frist für die erste Antwort noch für die Lösung zugesichert. Etwaig angezeigte Angaben zur Reaktionsschnelligkeit sind Feststellungen aus der Vergangenheit und keine Zusagen.

8.4. Sicherungen. YStay nimmt regelmäßige Sicherungen der Datenbank vor, die eine Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt ermöglichen. Diese Sicherungen dienen der Betriebskontinuität; sie stellen keinen Archivierungsdienst für Rechnung des Gastgebers dar, dem es obliegt, die von ihm benötigten Daten zu exportieren und aufzubewahren.

8.5. Abhängigkeiten von Dritten. YStay haftet weder für Ausfälle, Schnittstellenänderungen, Unterbrechungen oder einseitige Entscheidungen der Drittdienstleister und der Vertriebskanäle noch für die Hardware des Gastgebers, insbesondere die vernetzten Schlösser und deren Konnektivität.

8.6. Haftungsbeschränkung (gewerbliche Gastgeber). Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen und der Fälle von Arglist, grober Fahrlässigkeit, Personenschaden und Verletzung der Vertraulichkeitspflicht ist die Haftung von YStay gegenüber einem gewerblichen Gastgeber auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden begrenzt, bis zur Höhe der vom Gastgeber im Rahmen des Abonnements in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Beträge. Ausgeschlossen sind Betriebsausfälle, entgangene Gewinne, entgangene Buchungen, dem Gastgeber zuzurechnende Datenverluste und Imageschäden. Diese Beschränkung regelt die Verteilung der Haftung zwischen den Parteien; sie beschränkt nicht die Haftung, die YStay unmittelbar gegenüber den betroffenen Personen nach Artikel 82 DSGVO trifft. Sie gilt nicht für Verbraucher-Gastgeber und nicht gewerbliche Gastgeber (Anhang 2).

8.7. Freistellung durch den Gastgeber. Der Gastgeber stellt YStay von jeder Forderung eines Dritten frei, insbesondere eines Gastes, eines Vertriebskanals oder einer Behörde, die ihren Ursprung in der Nichteinhaltung der Artikel 6 und 7 durch den Gastgeber hat.

Artikel 9 — Personenbezogene Daten

9.1. Rollenverteilung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten folgt einer gemischten Rollenverteilung, die im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten von YStay beschrieben ist:

• YStay handelt als Verantwortlicher für ihre eigene Kundenbeziehung und für den Betrieb der Plattform: Konten der Gastgeber und ihrer Teammitglieder, Abrechnung und Abonnement, Supportanfragen, Sicherheits-Audit-Protokolle und Konten der Gäste (Zugangsdaten, Einstellungen, Benachrichtigungs-Token);
• YStay handelt als Auftragsverarbeiter des Gastgebers im Sinne von Artikel 28 DSGVO für die Aufenthaltsdaten seiner Gäste (Buchungen, Zugänge, An- und Abreise, StayProof-Nachweise, Schriftwechsel), für die Bewerbungsunterlagen zur Langzeitvermietung und für denjenigen Teil der Audit-Protokolle, der für seine Rechnung vorgenommene Vorgänge nachzeichnet.

9.2. Datenschutzerklärung. Die Verarbeitungen, für die YStay Verantwortlicher ist, sind in ihrer Datenschutzerklärung beschrieben, die die Zwecke, die Rechtsgrundlagen, die Empfänger, die Speicherdauern und die Modalitäten der Ausübung der Rechte angibt.

9.3. Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die von YStay im Auftrag des Gastgebers durchgeführten Verarbeitungen richten sich nach Anhang 1 der vorliegenden Bedingungen, der die nach Artikel 28 Absatz 3 DSGVO erforderliche Vereinbarung darstellt.

9.4. Eigene Pflichten des Gastgebers. Als Verantwortlicher für seine eigenen Aufenthaltsdaten obliegt es dem Gastgeber, seine Gäste zu unterrichten, über eine Rechtsgrundlage zu verfügen, sein eigenes Verzeichnis zu führen und auf die an ihn gerichteten Anträge auf Ausübung von Rechten zu antworten. YStay unterstützt ihn nach Maßgabe von Anhang 1 und stellt ihm im Buchungsprozess einen Informationshinweis zur Verfügung, der den Gastgeber als Verantwortlichen und YStay als Auftragsverarbeiter benennt und den der Gastgeber um seine Identität ergänzt.

9.5. Vertraulichkeit. Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der nicht öffentlichen Informationen der anderen zu wahren, von denen sie anlässlich der vorliegenden Bedingungen Kenntnis erlangt.

Artikel 10 — Geistiges Eigentum

10.1. Plattform. Die Plattform, ihre Softwarekomponenten, ihre Schnittstellen, ihre Datenbanken, ihre Marken und ihre Kennzeichen bleiben ausschließliches Eigentum von YStay oder ihrer Lizenzgeber. Die vorliegenden Bedingungen begründen ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht, begrenzt auf die Dauer des Abonnements und auf die Erfordernisse des Dienstes.

10.2. Inhalte des Gastgebers. Der Gastgeber behält das Eigentum an seinen Inhalten. Er räumt YStay für die Dauer des Vertrags und allein zu Zwecken der Erbringung des Dienstes eine nicht ausschließliche Lizenz zur Vervielfältigung, zur technischen Anpassung (Größenänderung, Formatumwandlung, Erzeugung von Vorschaubildern), zur Übersetzung und zur Wiedergabe dieser Inhalte auf den Oberflächen der Plattform und auf den von ihm selbst aktivierten Vertriebskanälen ein.

10.3. Rückmeldungen. Die vom Gastgeber übermittelten Verbesserungsvorschläge können von YStay frei verwertet werden, ohne Gegenleistung und ohne Pflicht zur Umsetzung.

Artikel 11 — Sperrung und Kündigung

11.1. Kündigung durch den Gastgeber. Der Gastgeber kann sein Abonnement aus seinem Konto heraus nach Maßgabe von Artikel 5.6 kündigen und die Löschung seines Kontos aus dem dafür vorgesehenen Bereich oder über die eigens eingerichtete öffentliche Seite beantragen.

11.2. Sperrung und Kündigung durch YStay. YStay kann den Zugang ganz oder teilweise sperren und die vorliegenden Bedingungen sodann kündigen, wenn der Gastgeber gegen seine wesentlichen Pflichten verstößt — insbesondere gegen die Artikel 5.5, 7.1, 7.4, 7.5, 7.6, 7.8 und 7.10 — oder wenn die Sicherheit der Plattform oder ihrer Nutzer beeinträchtigt wird oder wiederholt offensichtlich rechtswidrige Inhalte veröffentlicht werden (Artikel 7.9). Außer bei Dringlichkeit, Beeinträchtigung der Sicherheit oder gesetzlicher Verpflichtung geht der Sperrung eine per E-Mail übersandte Mahnung voraus, die zehn (10) Tage lang erfolglos geblieben ist. Der Gastgeber wird darüber unter Angabe des Grundes unterrichtet.

11.3. Wirkungen. Die Kündigung beendet das Nutzungsrecht nach Artikel 10.1 und den Zugang zu den Oberflächen der Plattform. Sie berührt weder die bereits zwischen dem Gastgeber und seinen Gästen geschlossenen Buchungen, deren Durchführung ihm obliegt, noch die geschuldeten Beträge. Die Rückgabe der im Auftrag des Gastgebers verarbeiteten Daten erfolgt auf ein an privacy@ystay.app gerichtetes Verlangen, nach Maßgabe von Artikel 11 des Anhangs 1.

11.4. Verbleib der Daten. Am Ende der Beziehung gilt:

• die Daten des Kontos, für die YStay Verantwortlicher ist, werden drei (3) Jahre gespeichert und sodann gelöscht; ausnahmsweise werden die personenstandsrechtlichen Identitätsdaten des Kontoinhabers (Name, Vornamen, Geburtsdatum oder Firma, Anschrift) fünf (5) Jahre ab der Schließung des Kontos und die Verbindungsdaten bei der Anlage des Kontos ein (1) Jahr gespeichert, aufgrund der Pflichten der Hostinganbieter (Artikel 6-II des französischen Gesetzes vom 21. Juni 2004, Dekret Nr. 2021-1362);
• die Rechnungen und Buchhaltungsbelege werden ausgesondert und zehn (10) Jahre aufgrund der buchhalterischen Pflichten gespeichert;
• die Nachweise der Annahme der Bedingungen (Fassung, Datum, Identität des Unterzeichners) werden fünf (5) Jahre nach dem Ende des Vertrags gespeichert und zehn (10) Jahre bei einem Verbraucher-Gastgeber (Artikel L213-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs);
• die im Auftrag des Gastgebers verarbeiteten Daten werden auf sein Verlangen zurückgegeben und sodann nach Maßgabe von Artikel 11 des Anhangs 1 gelöscht, grundsätzlich neunzig (90) Tage nach dem Ende des Vertrags.

Während der Beziehung werden die Aufenthaltsdaten nach den Dauern des Artikels 11 des Anhangs 1 gespeichert (insbesondere: Buchungen drei Jahre nach dem Aufenthalt anonymisiert, StayProof-Nachweise standardmäßig vierundzwanzig Monate nach dem Aufenthalt, Audit-Protokolle sechsunddreißig Monate), wobei die Identität eines Gastes, der gezahlt hat, allein in den Buchhaltungsbelegen bis zum Ablauf von zehn Jahren fortbesteht.

11.5. Veröffentlichte Bewertungen. Die zu den Objekten des Gastgebers abgegebenen Bewertungen können über die Anonymisierung der Buchungen hinaus gespeichert werden; der Name ihres Urhebers wird dann durch eine allgemeine Angabe ersetzt. Die Modalitäten der Erhebung, der Moderation und der Veröffentlichung der Bewertungen sind in der Bewertungscharta von YStay beschrieben, die auf ihrer öffentlichen Website veröffentlicht wird zum Zeitpunkt [À COMPLÉTER : date de publication de la charte des avis].

Artikel 12 — Höhere Gewalt

Keine der Parteien kann für eine Pflichtverletzung verantwortlich gemacht werden, die durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs verursacht wurde. Erfasst sind insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend wäre, die allgemeinen Ausfälle der elektronischen Kommunikationsnetze und die größeren Unterbrechungen bei Hostinganbietern. Dauert die Verhinderung länger als dreißig (30) Tage an, so kann jede Partei von Rechts wegen und entschädigungslos durch schriftliche Mitteilung kündigen.

Artikel 13 — Allgemeine Bestimmungen

13.1. Übertragung. Der Gastgeber kann die vorliegenden Bedingungen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von YStay übertragen. YStay kann sie im Rahmen einer Umstrukturierung oder einer Geschäftsveräußerung übertragen und unterrichtet den Gastgeber darüber.

13.2. Teilnichtigkeit. Wird eine Bestimmung für nichtig oder unanwendbar erklärt, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

13.3. Duldung. Macht eine Partei eine Pflichtverletzung nicht geltend, so bedeutet dies keinen Verzicht darauf, sie später geltend zu machen.

13.4. Vollständigkeit. Die vorliegenden Bedingungen, ihre Anhänge 1 und 2, die Preisseite, die Bewertungscharta und die Datenschutzerklärung bilden die Gesamtheit der Vereinbarung der Parteien über ihren Gegenstand. Ein Pilot-Nachtrag (Einführungsphase) oder Bedingungen für den Zugang zur Programmierschnittstelle (Partner) können sie ergänzen; sie gehen den vorliegenden Bedingungen in ihrem Gegenstand vor.

13.5. Sprache. Die vorliegenden Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst und können zur Bequemlichkeit des Gastgebers übersetzt werden. Zwischen Gewerbetreibenden geht die französische Fassung vor. Gegenüber einem Verbraucher-Gastgeber mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union werden die Übersetzungen unter Beachtung der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes bereitgestellt (Artikel 15.1).

Artikel 14 — Änderung der Bedingungen

14.1. YStay kann die vorliegenden Bedingungen ändern, insbesondere um einer Weiterentwicklung des Dienstes, der Vorschriften oder ihrer Dienstleister Rechnung zu tragen.

14.2. Jede Fassung der Bedingungen und ihrer Anhänge wird gekennzeichnet, datiert und aufbewahrt. Die Annahme einer Fassung wird erfasst und mit einem Zeitstempel versehen und dem Nutzer zugeordnet, der sie erteilt hat.

14.3. Vorankündigung. Jede Änderung, die die Rechte des Gastgebers einschränkt oder seine Pflichten erweitert, wird mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt, zusammen mit dem Text der neuen Fassung. Der Gastgeber kann die vorliegenden Bedingungen bis zu diesem Zeitpunkt kostenfrei kündigen; die für den Zeitraum nach der Kündigung gezahlten Beträge werden ihm anteilig erstattet. Änderungen, die durch eine gesetzliche Pflicht geboten oder für die Sicherheit der Plattform erforderlich sind, können ohne Vorankündigung in Kraft treten, unter Unterrichtung des Gastgebers.

14.4. Annahme. Beim Inkrafttreten einer neuen Fassung wird diese dem Nutzer beim nächsten Zugriff auf das Web-Dashboard der Plattform zur Annahme vorgelegt, vor jeder weiteren Nutzung von dort aus; die mobilen Anwendungen legen dieselbe Annahme ab dem [À COMPLÉTER : date d'entrée en service de l'acceptation sur les applications mobiles] vor. Der Gastgeber, der sie ablehnt, gilt als Kündigender der vorliegenden Bedingungen; er kann die Löschung seines Kontos aus diesem heraus beantragen (Artikel 11). Ein Teammitglied, das die individuellen Nutzungsbedingungen ablehnt, wird abgemeldet und sein Zugang wird unterbrochen.

Artikel 15 — Anwendbares Recht, Beschwerde, Schlichtung und Gerichtsstand

15.1. Anwendbares Recht. Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem französischen Recht, unbeschadet der zwingenden, stärker schützenden Bestimmungen des Rechts des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts eines Verbraucher-Gastgebers (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008).

15.2. Beschwerde. Jede Beschwerde ist an contact@ystay.app zu richten. Die Parteien bemühen sich, ihre Streitigkeiten gütlich beizulegen.

15.3. Schlichtung. Hat der Gastgeber die Eigenschaft eines Verbrauchers, so kann er nach einer an YStay gerichteten schriftlichen Beschwerde, die binnen zwei Monaten ohne zufriedenstellende Antwort geblieben ist, unentgeltlich die für YStay zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: [À COMPLÉTER : nom, adresse postale et site internet du médiateur de la consommation] (Artikel L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

15.4. Gerichtsstand. Zwischen Kaufleuten unterliegt jeder Rechtsstreit über die vorliegenden Bedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts (oder, in den Bezirken, in denen es an dessen Stelle tritt, des Gerichts für wirtschaftliche Tätigkeiten), in dessen Bezirk der Sitz von YStay ([ZU ERGÄNZEN: Anschrift des Sitzes]) liegt, ungeachtet einer Mehrheit von Beklagten oder einer Streitverkündung. In den übrigen Fällen gelten die allgemeinen Zuständigkeitsregeln.

Anhang 1 — Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Die nach Artikel 28 DSGVO geschlossene Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die die von YStay im Auftrag des Gastgebers durchgeführten Verarbeitungen regelt, bildet den Anhang 1 der vorliegenden Bedingungen: Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Sie ist deren integraler Bestandteil und wird vom Kontoinhaber im Namen des Gastgebers angenommen.

Anhang 2 — Bestimmungen für Verbraucher-Gastgeber und nicht gewerbliche Gastgeber

A2.1 Anwendungsbereich

Der vorliegende Anhang gilt für den Verbraucher-Gastgeber (natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind) und, in dem vom französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Umfang, für den nicht gewerblichen Gastgeber (juristische Person, die nicht zu beruflichen Zwecken handelt). Er ergänzt die Bedingungen und geht ihnen bei Widerspruch vor. Er gilt nicht für gewerbliche Gastgeber.

A2.2 Vorvertragliche Information

Vor dem Abschluss erhält der Gastgeber in lesbarer und verständlicher Weise die in den Artikeln L221-5 und L111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Informationen: wesentliche Merkmale des Dienstes, Preis einschließlich aller Steuern und Periodizität, Dauer des Vertrags und Bedingungen seiner Verlängerung, Modalitäten der Kündigung, Bestehen und Modalitäten des Widerrufsrechts, Identität und Kontaktdaten von YStay sowie Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle. Die Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung trägt die Angabe „zahlungspflichtig bestellen“ (Artikel L221-14). Die Bestätigung des Abschlusses, die die vorliegenden Bedingungen umfasst, wird dem Gastgeber auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

A2.3 Widerrufsrecht

A2.3.1. Der Gastgeber verfügt ab dem Abschluss über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem er YStay eine eindeutige Erklärung übermittelt (per E-Mail an contact@ystay.app, aus seinem Konto heraus oder mithilfe des dem vorliegenden Anhang beigefügten Formulars).

A2.3.2. Ausführung vor dem Ende der Frist. Der Gastgeber, der die Plattform nutzen möchte, ohne den Ablauf der Frist abzuwarten, verlangt dies beim Abschluss ausdrücklich. Im Falle eines späteren Widerrufs schuldet er einen Betrag, der dem bis zur Mitteilung seiner Entscheidung erbrachten Dienst verhältnismäßig entspricht (Artikel L221-25). Der Gastgeber erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn der Dienst auf sein ausdrückliches Verlangen vor dem Ende der Frist vollständig erbracht wurde (Artikel L221-28 Nr. 1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

A2.3.3. Im Falle des Widerrufs erstattet YStay die gezahlten Beträge, gegebenenfalls abzüglich des Betrags nach Artikel A2.3.2, spätestens vierzehn (14) Tage nach Kenntnis von der Entscheidung, über dasselbe Zahlungsmittel, das verwendet wurde.

A2.3.4. Kostenlose Testphase. Beginnt der Abschluss mit einer Testphase ohne Zahlung, so läuft die Widerrufsfrist ab dem Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements.

A2.4 Stillschweigende Verlängerung und Kündigung

A2.4.1. Gemäß Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs unterrichtet YStay den Gastgeber schriftlich, frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor dem Ende des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung erlaubt, über die Möglichkeit, das Abonnement nicht zu verlängern. Fehlt diese Unterrichtung, so kann der Gastgeber den Vertrag jederzeit ab der Verlängerung kostenfrei beenden; die für den Zeitraum nach der Kündigung im Voraus gezahlten Beträge werden ihm erstattet.

A2.4.2. Der Gastgeber kann sein Abonnement jederzeit auf elektronischem Weg aus seinem Konto heraus über eine eigens vorgesehene, einfache und unmittelbare Funktion kündigen (Artikel L215-1-1). Die Kündigung wird sofort wirksam; dem Gastgeber werden auf an contact@ystay.app gerichtete Anfrage die Beträge anteilig für den nicht genutzten Teil des Zeitraums erstattet. Ab dem [À COMPLÉTER : date d'entrée en service de la résiliation à échéance] wird die Kündigung zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, sofern die vorliegenden Bedingungen keine günstigere Regelung vorsehen.

A2.5 Änderung der Bedingungen und der Preise

Jede Änderung der Bedingungen, der Merkmale des Dienstes oder der Preise wird dem Gastgeber mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Gastgeber, der sie ablehnt, kann kostenfrei kündigen; kündigt er nicht vor dem Inkrafttreten, so gilt die Änderung ab der folgenden Verlängerung. Die Artikel 5.7, 14.3 und 14.4 der Bedingungen gelten in diesem Umfang.

A2.6 Haftung, Konformitätsgarantie und ausgeschlossene Klauseln

A2.6.1. YStay haftet gegenüber dem Verbraucher-Gastgeber von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes. Artikel 8.6 der Bedingungen (Haftungshöchstgrenze und Haftungsausschlüsse) gilt nicht für den Verbraucher-Gastgeber und ebenso wenig für den nicht gewerblichen Gastgeber.

A2.6.2. Der Verbraucher-Gastgeber genießt die gesetzliche Konformitätsgarantie für digitale Dienstleistungen (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs): Der Dienst entspricht der Beschreibung, die auf der Preisseite und in den Bedingungen von ihm gegeben wird, und die zur Aufrechterhaltung dieser Konformität erforderlichen Aktualisierungen werden während der Dauer des Vertrags bereitgestellt.

A2.6.3. Artikel 15.4 der Bedingungen (Gerichtsstandsvereinbarung) gilt nicht für den Verbraucher-Gastgeber und ebenso wenig für den nicht gewerblichen Gastgeber. Die Artikel 4.10 und 14 gelten mit der Vorankündigungsfrist des Artikels A2.5.

A2.7 Verbraucherschlichtung

Nach einer an YStay (contact@ystay.app) gerichteten schriftlichen Beschwerde, die binnen zwei Monaten ohne zufriedenstellende Antwort geblieben ist, kann der Verbraucher-Gastgeber unentgeltlich die von YStay benannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: [À COMPLÉTER : nom, adresse postale et site internet du médiateur de la consommation]. Der Antrag auf Schlichtung ist binnen eines Jahres ab der schriftlichen Beschwerde zulässig.

A2.8 Archivierung

Der auf elektronischem Weg über einen Betrag von mehr als 120 € geschlossene Vertrag wird von YStay zehn (10) Jahre ab seinem Ende archiviert, und der Gastgeber kann eine Kopie davon auf Anfrage an contact@ystay.app erhalten (Artikel L213-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Widerrufsformular

Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Zu Händen von [ZU ERGÄNZEN: Firma], [ZU ERGÄNZEN: Anschrift des Sitzes], contact@ystay.app:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgende Dienstleistung: Abonnement YStay.

• Gewählter Tarifplan:
• Bestellt am:
• Name des Gastgebers:
• Anschrift des Gastgebers:
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum: